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Agenda


Todo o profissional que possui uma carteira de clientes necessita de uma agenda organizada.


O XD SPA disponibiliza uma agenda para que, de um modo intuitivo, possa organizar o dia, semana, ou mês de trabalho.
Permite a visualização ou impressão de um cronograma (diagrama detalhado com controlo de tempos) para que tenha um controlo total dos agendamentos dos seus colaboradores.
Poderá adicionalmente criar agendamentos recorrentes, bloqueios de agenda entre outras funções.
Crie agendamentos com tempos pré-determinados ou estipule o tempo necessário para cada cliente fornecendo horário de início e de término manualmente.
Ainda é possível definir de forma independente um lembrete para qualquer evento mostrada uma janela de diálogo quando chega o momento do utilizador ser alertado.

Clientes


Os clientes são a razão de ser de qualquer empresa que ofereça produtos e/ou serviços. Por isso mesmo a gestão de clientes tem de ser poderosa, e eficaz, sem que isso leve a um aumento da complexidade.


No XD SPA Permite gerir toda a informação de forma prática e simples, auxiliando a gestão de informação dos clientes, mesmo as de detalhe como o Facebook, ficam disponíveis de imediato logo na página principal, facilitando a sua introdução e modificação.
A Importância de compreender os clientes, saber as suas necessidades, identificar suas preferências e gostos são fatores essenciais para se ter SUCESSO em qualquer tipo de negócio, para isso conte com ferramentas essenciais do XDSPA, como: Poder criar promoções exclusivas, utilizar os recurso de SMS e e-mail disponíveis para divulgação, oferecer vale-presentes, transformar troco em crédito para os próximos agendamentos, criar e vender pacotes de serviços, guias pendentes, extratos, saldos, vendas, e até ocorrências registadas.
Tudo para atrair, fidelizar e satisfazer ainda mais o cliente, desta forma poderá identificar seus clientes mais valiosos com base nas vendas e referências e até mesmo armazenar uma imagem do cliente no arquivo.

Funcionários


Os funcionários do seu estabelecimento são os principais responsáveis para a satisfação de seu cliente.


Sendo habilidosos, dinâmicos, pontuais fazem com que o seu cliente saia satisfeito com o serviço prestado.
Com o XD SPA tem um controlo total sobre todas as informações do funcionário, onde poderá administrar a sua agenda e comissões sobre os serviços de uma maneira fácil e organizada.
Pode registar pagamentos, emitir recibos e efetuar consultas de pagamentos realizados ou pendentes por data ou período de cada funcionário.
Tenha acesso a comparativos estatísticos onde poderá efetuar uma análise e quem sabe, melhorar ainda mais os serviços prestados e a relação entre os seus funcionários.

Comissões


No XD SPA as comissões dos funcionários são parametrizáveis hierarquicamente por Artigo, Família e Vendedor, permitindo assim controlar as comissões de uma forma muito fácil e flexível.


Dificilmente é possível ter uma comissão fixa para todos os produtos e/ou funcionários, visto que há sempre alguns que permitem uma maior margem e outros cuja margem é reduzida ao ponto de se tornar simbólica como é o caso de alguns consumíveis por exemplo.

Com o processamento em qualquer altura das comissões, torna-se também possível gerir de forma poderosa e eficaz rapel em função de objetivos pré-determinados, ou qualquer outro parâmetro em vigor na empresa, até porque pela utilização dos campos extra possíveis, torna-se quase ilimitado criar condições específicas para cada empresa e cada funcionário ou grupo de funcionários.

Descontos e Campanhas


Porque o mercado é competitivo e obriga a estratégias comerciais cada vez mais agressivas, o XD SPA dedica uma atenção especial à flexibilização de preços e campanhas e à fidelização de clientes.


Para além dos normais descontos previstos por cliente, artigo e família, a rubrica descontos no XD SPA vai muito mais longe, permitindo logo à partida os descontos diretos nos preços de artigos e famílias durante um determinado período de tempo (por exemplo durante a época de saldos), ou a oferta de pontos de acordo com os produtos comprados pelo cliente final (fidelização).

Assim, para além do que esteja basicamente predefinido em qualquer altura é possível estabelecer uma campanha de preços, promoções ou saldos, bastando para isso definir a data de início e de fim, e a que famílias e/ou artigos é aplicado esse desconto, sendo que é possível definir um desconto base para toda a família, salvaguardando descontos maiores ou menores para artigos específicos onde se tenha mais ou menos margem, ou que estejam mais ou menos em fim de prazo.

E mais, além da possibilidade de efetuar um desconto direto poderá ser configurado um desconto só válido para quantidades ou preços acima de certos valores, como por exemplo um pack 4 serviços ter o custo de dois (desconto de 50%) “induzindo” o cliente a aumentar a quantidade a comprar.

Opcionalmente este desconto pode não ser feito em valor ou percentagem, mas sim em pontos, pontos esses que posteriormente poderão ser equiparados a valores, vouchers ou simplesmente brindes, fidelizando o cliente à empresa visto que a cada compra obtém pontos que o beneficiam em compras posteriores.

XD SPA

O XD SPA vai ajuda-lo a melhorar a gestão do seu negócio, além de fornecer as melhores ferramentas para aumentar as vendas e o seu relacionamento com os clientes.

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Por ser cliente com XD Active Protection ativo beneficia em exclusivo e de forma gratuita do novo aplicativo XD Gestão Comercial

Com o BackOffice do XDSPA, poderá potenciar ainda mais o seu negócio de forma simples, fiável e totalmente intuitiva.
É disponibilizando um importante conjunto de funcionalidades inovadoras e poderosas que irá ajudar a gerir melhor a sua empresa.

Com o uso do BackOffice tem disponíveis funcionalidades como: configurar e criar relatórios dinâmicos e ilimitados, obter tabelas e gráficos agrupados dinamicamente (Tabelas pivot - Business Inteligence), fazer a gestão completa dos clientes, funcionários e fornecedores no CRM, gerir os stocks de forma fiável.
Tem ainda acesso a um clone do Excel totalmente integrado na aplicação, entre muitas outras funcionalidades disponíveis no BackOffice de forma gratuita.

Mais Informações Acerca do XD Backoffice

Controlo de Stocks por ficha técnica

Configuração do stock a abater por dose, exemplo 1 garrafa de Shampoo permite 14 Lavagens.

Registo de Tratamento

Registo de tratamentos / intervenções para consulta posterior do historial por cliente, com indicação da respetiva data do tratamento.
Registo de produtos / serviços com indicação dos funcionários linha a linha (vários a atender o mesmo cliente).

Reserva de equipamentos

Faça a reserva e gestão de máquinas de solários e outras máquinas com ligação direta á agenda.

Desenho de Salas Configurável

Tenha mais flexibilidade no atendimento e personalize as salas do seu espaço em modo real.
Permite criar e configurar várias salas com zonas de atendimento como cadeiras e outros objetos realistas, sendo possível visualizar se uma determinada zona de atendimento está ocupada.

Relatórios no seu Telemóvel

Relatórios diretamente no seu telemóvel, permite a consulta de dados online dos sistemas de venda do XDSPA.
Use o módulo Dashboard para acompanhar e analisar a faturação e a performance de cada unidade.
Acompanhe também o ranking dos profissionais, venda de serviços, venda de produtos entre outros detalhes.

Sistema de Campanhas

Configure preços e descontos especiais para um determinado período de tempo, descontos por percentagem, por valor, descontos indicando o valor total final que o cliente vai pagar na conta final.
É possível configurar campanhas para produtos específicos, famílias e terminais..

Gestão de aniversários:

Criação de listagens personalizadas dos aniversários dos seus clientes entre datas com respetivos "Alertas", (aniversários ou promoções) ou envio de SMS

Mapas de resultados

Sem dificuldade tire partido da informação registada no XDSPA e obtenha mapas de resultados como: totais de faturação por produto/família; margens de lucro; totais entre datas e sessões; totais por hora; relatórios de vendas; custos; stock mínimo; compra; pagamentos; comissão de funcionários; produtos mais vendidos.
Incluindo mapas desenvolvidos especificamente para a contabilidade.

CRM: Gestão de Clientes

Otimize seu tempo e a gestão dos seus clientes com uma ferramenta simplificada que centraliza as informações úteis em um único lugar, sempre que você necessite, através do CRM.
Gestão de clientes com fotos e cartão de cliente, histórico de consumo do cliente, preço por cliente e clientes bloqueados. Captura da foto de clientes direto da Webcam pelo sistema

Gestão de Conta Corrente

Imprescindível manter em ordem todas as contas do seu estabelecimento.
O XD SPA permite gerir conta corrente do cliente, lançar faturas e posteriormente emissão do recibo para liquidação das faturas vencidas, limitar créditos aos clientes e efetuar pagamentos parciais.

Gestão de Caixa

Toda a movimentação do caixa será feito dentro do próprio sistema, com abertura, fecho, saldo de caixa, fecho cego com contagem de valor antes de impressão do fecho, indicação de fundo de maneio, controlo de entrada, saída e sangria.
Tudo sem complicação e sem precisar ter conhecimentos avançados de contabilidade.
Dentro desse mesmo módulo, você encontrará o “Controlo de Cheques”, onde poderá registrado os cheques recebidos, as datas devidas de depósito, eventuais problemas com os mesmos e muito mais.

Impressão

Impressão de cupão personalizado nas ordens de serviço e venda Indicação do saldo nos talões.
Impressão A4 e exportação PDF com Layouts totalmente parametrizáveis.
Impressão de etiquetas em série para produtos ou clientes com ou sem códigos de barras.
Suporte para impressoras Talão com Layouts totalmente parametrizáveis
Guias internas configuráveis

Ponto Diário

Registo de entradas e saídas de colaboradores, imprimindo opcionalmente talão de verificação.

Flexível

Permite a instalação em ambiente Touch Screen e/ou Teclado.

Seleção de Documento Rápida

Com o premir de botão, o utilizador seleciona o tipo de documento a emitir Ex: Fatura, Fatura Simplificada e Guia de Transporte.

Gestão de Stocks

Gestão de stock onde se pretende minimizar os custos associados a depreciação de stock desnecessarios.


ISENTO DE ERROS

Uma equipa de 16 Engenheiros Programadores Seniores garantem que qualquer erro comunicado é corrigido no próprio dia. Um produto á prova de bala, usado diariamente por 13.000 clientes.

EXPANSÍVEL

O XD possui uma poderosa linguagem script de programação C#. Construa novos módulos ou use o XD C# para ligar a outros programas, serviços web ou sites de comercio electrónico.

AUTO ACTUALIZÁVEL

Uma equipa de 16 Engenheiros Programadores Seniores garantem que qualquer erro comunicado é corrigido no próprio dia. Um produto á prova de bala, usado diariamente por 13.000 clientes.

LOCAL OU CLOUD

Escolha o local onde deseja guardar a sua informação no seu PC, em rede local ou na Cloud.

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Lisboa: 214 102 527 - Porto: 22 50 90 888

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